הטלפון מצלצל באמצע פריקה
אתם מרימים ארגזים, נוהגים או פורקים משאית. אין רגע לענות. עד שאתם חוזרים לטלפון, הלקוח כבר דיבר עם חברת הובלות אחרת.
עוזר AI לחברות הובלות
אתם על המשאית או באמצע פריקה. הטלפון מצלצל. עד שאתם מתפנים, עוזר ה-AI כבר פותח את השיחה בוואטסאפ, בודק מאיפה ולאן, לאיזה תאריך ובאיזה סדר גודל מדובר, ומשאיר לכם פנייה מסודרת לבדיקה ואישור.
הגדרה תוך 10 דקות · ניסיון חינם 30 יום · ללא כרטיס אשראי
שירות מענה לחברת הובלות
למה חברות הובלות מאבדות עבודות בדיוק כשהן הכי עסוקות
עוזר ה-AI פותח את השיחה גם כשאתם על המשאית או באמצע פריקה
אותן שאלות לכל הצעת מחיר
מאיפה, לאן, תאריך, חדרים, מדרגות, מעלית — שוב ושוב ידנית. פרט אחד חסר והמחיר יוצא לא נכון או שיום ההובלה נתקע.
קבעו הובלה, אבל ביום עצמו הלקוח לא מוכן
נקבע תאריך, אבל בלי תזכורת קל לפספס פרטים. אתם שומרים משאית וצוות, מגיעים לכתובת, ורק אז מגלים שהלקוח לא מוכן או לא זמין.
בקשה להצעת מחיר שנשארת בלי מענה במשך שעות
הגיעה הודעה בוואטסאפ עם בקשה להצעת מחיר, אבל אתם באמצע הובלה. עד שחוזרים אל הלקוח בערב, הוא כבר סגר עם חברת הובלות אחרת.
איך נראה יום הובלה עמוס כשאתם לא עוצרים בשביל כל שיחה
אתם באמצע פריקה, והטלפון הספיק לצלצל שלוש פעמים. עד שסיימתם להוריד את הארגז האחרון, עוזר ה-AI כבר פתח שיחה עם כל פונה בוואטסאפ, בירר את פרטי ההובלה, וסידר לכם תמונה ברורה של כל פנייה.
פנייה אחת התבררה כרחוקה מאזור השירות וקיבלה תשובה מנומסת. שתי פניות אחרות כבר הגיעו לשלב שבו אפשר להכין הצעת מחיר או להציע מועד פנוי, בלי שאתם עוצרים את העבודה כדי לרדוף אחרי פרטים בסיסיים.
אחת מהן מאשרת מועד, נשלחת הודעת אישור, ויום לפני ההובלה יוצאת תזכורת. כך הלקוח מגיע מוכן יותר, ואתם מצמצמים ביטולים, אי-הבנות ונסיעות מיותרות.
איך זה עובד בעסק ההובלות שלכם
שיחה שלא נענתה או הודעת וואטסאפ חדשה
עוזר ה-AI שולח הודעת פתיחה תוך שניות גם כשאתם על המשאית או באמצע העמסה. הלקוח לא נשאר לחכות בלי לדעת אם ראיתם את הפנייה.
איסוף פרטים להצעת מחיר: מאיפה, לאן, מתי, היקף
כתובות איסוף ופריקה, תאריך הובלה, חדרים או כמות ארגזים, מדרגות או מעלית. הכול מתועד לפני שאתם מתמחרים, ואם הפנייה מחוץ לאזור השירות נשלחת תשובה מתאימה.
הובלה מאושרת ותזכורת לפני המועד
הלקוח בוחר תאריך, יוצאת הודעת אישור, ולפני יום ההובלה נשלחת תזכורת. כך יש פחות ביטולים של הרגע האחרון ופחות הגעה לבית לא מוכן.
כל הפרטים שכבר נבדקו מחכים לכם כשאתם מתפנים
דרכי קשר, כתובות, תאריך מבוקש, היקף ובקשות מיוחדות כבר מסודרים במקום אחד. פניות חריגות או לא ברורות מסומנות לבדיקה שלכם.
מענה טלפוני חכם להובלות
מה אפשר לבדוק בוואטסאפ לפני הצעת מחיר, ומה אתם עדיין מאשרים בעצמכם
לא כל פנייה צריכה לעצור אתכם באמצע העמסה. כתובת, תאריך, היקף משוער ושאלות בסיסיות על הגישה לבניין הם בדיוק הפרטים שחוזרים כמעט בכל שיחה, ואפשר לברר אותם בוואטסאפ עוד לפני שאתם מתפנים.
מחיר סופי, התחייבות לשעת הגעה, ביטוח והרכב הצוות נשארים בהחלטה שלכם. המערכת רק מרכזת את מה שחשוב לבדוק מראש, כדי שתחזרו לפנייה כשכל התמונה כבר מול העיניים.
לצמצם ביטולים, לשמור על קשר ולפתוח דלת להמלצות
תזכורת לפני יום ההובלה
נשלחת הודעה יום לפני או בבוקר עצמו. פחות טלפונים ידניים, ופחות מצבים שבהם המשאית מגיעה והלקוח עוד לא מוכן.
אחרי שההובלה הסתיימה
נשלחת הודעה קצרה לבדוק שהכול עבר כמו שצריך. זו דרך טבעית לפתוח שיחת המשך, בקשה להמלצה או הובלה נוספת.
לקוח שכבר עבר איתכם הובלה
מזהים לקוח מוכר ולא מתחילים מאפס. בודקים רק מה השתנה הפעם ומתקדמים מהר יותר לקביעת מועד.
הצעת מחיר שנשארה פתוחה
נשלחה הצעה ועדיין לא נסגר תאריך? אפשר לשלוח הודעת המשך בזמן שהלקוח עוד מתלבט, ולא לגלות מאוחר מדי שהוא כבר סגר במקום אחר.
מדדים שמתאימים לחברת הובלות
אחוז פניות שהתקדמו להצעת מחיר או לקביעת מועד
כמה מהפניות החדשות מגיעות להצעת מחיר מסודרת או לקביעת תאריך. זה המדד שמראה אם שיחה ראשונית באמת מתקדמת לעבודה.
כמה פניות מגיעות עם כל הפרטים להצעה
אחוז הפניות עם כתובות, תאריך והיקף כבר מההתחלה. פחות הפתעות ביום הביקור לפני ההובלה ופחות הצעות שפוספסו בגלל חוסר מידע.
אחוז ההובלות שנקבעו ובאמת יצאו לפועל
כמה מההובלות שנקבעו אכן יצאו לפועל, בלי ביטול ברגע האחרון. כך אפשר לראות אם התזכורות באמת משפרות את ההתייצבות.
שיחות שלא נענו שהמשיכו בוואטסאפ
כמה מהשיחות שלא נענו באמת המשיכו להתכתבות בוואטסאפ. זה המדד שמראה אם פספוס שיחה הפך להזדמנות חדשה, ולא לאובדן לקוח.
בחרו את התוכנית
בחרו את החבילה המתאימה לצרכים של העסק שלכם.
סטרטר
סטרטר
ליזמים עצמאיים שמתחילים עם צ'אט חי ואוטומציה בסיסית.
95
ש"ח /חודש
100 שיחות בוט AI כלולות. כל נוספת — 0.32 ש"ח
1,000 שיחות בוט כפתורים כלולות. כל נוספת — 0.032 ש"ח
- ✓משתמש יחיד
- ✓צ'אט חי ומערכת לידים
- ✓אנליטיקה בסיסית
- ✓תמיכה רב־לשונית
הכי פופולרי
גדילה
לייעול התמיכה ולשביעות רצון גבוהה יותר של הלקוחות.
265
ש"ח /חודש
250 שיחות בוט AI כלולות. כל נוספת — 0.26 ש"ח
2,500 שיחות בוט כפתורים כלולות. כל נוספת — 0.026 ש"ח
כל מה שבסטרטר, ובנוסף:
- ✓עד 3 משתמשים
- ✓אנליטיקה מתקדמת
- ✓הרשאות
- ✓מענה אוטומטי
- ✓הקצאת צ'אט אוטומטית
מתקדם
פלוס
מגבלות גבוהות יותר, אינטגרציות נוספות ואפשרויות מתקדמות.
החל מ־2,300
ש"ח /חודש
שיחות בוט מותאמות אישית
כל מה שבגדילה, ובנוסף:
- ✓החל מ־10,000 שיחות
- ✓מנהל הצלחה ייעודי
- ✓מספר תרחישים מותאם למבקרים
- ✓מיתוג מותאם
- ✓מספר פרויקטים
- ✓מחלקות
ארגוני
פרימיום
שירות מנוהל, יישום וליווי שוטף של סוכן ה-AI שלנו.
החל מ־8,000
ש"ח /חודש
שיחות בוט מותאמות אישית
כל מה שבפלוס, ובנוסף:
- ✓החל מ־100,000 שיחות
- ✓סוכן AI כשירות מנוהלת
- ✓התחייבות 50% לפתרון באמצעות AI
- ✓חיוב לפי פתרון
- ✓תמיכת פרימיום
- ✓ניתוח וניטור
שאלות נפוצות
אילו פרטים אפשר לבדוק לפני שמכינים הצעת מחיר?
אתם מגדירים אילו שאלות לשאול: כתובות איסוף ופריקה, תאריך מבוקש, מספר חדרים או כמות ארגזים, מדרגות, מעלית ופריטים מיוחדים. עוזר ה-AI מרכז את הפרטים ומעביר אליכם פנייה מסודרת לפני שאתם נותנים מחיר. אם הפנייה מחוץ לאזור השירות, נשלחת תשובה מתאימה.
זה מתאים גם להובלות מקומיות וגם להובלות למרחק?
כן. אתם מגדירים אזורי שירות להובלות מקומיות, אזוריות או למרחק. הכתובות נבדקות, והמערכת מתאימה את השאלות לפי סוג ההובלה. פניות מחוץ לקווים שלכם מקבלות תשובה מנומסת.
איך עובדת תזכורת לפני יום ההובלה?
אחרי שנקבע תאריך, המערכת שולחת תזכורת קצרה במועד שאתם בוחרים. אפשר להגדיר הודעה ליום שלפני, לבוקר ההובלה או לשני הזמנים יחד.
אפשר לסנן פניות לפי אזור שירות?
כן. אתם מגדירים את אזורי העבודה, והכתובות נבדקות כבר בתחילת השיחה. פניות מחוץ לאזור מקבלות תשובה מנומסת, בלי שתקדישו זמן לשיחה שלא מתאימה לכם.
מה קורה אם הלקוח מפסיק לענות באמצע?
אפשר לשלוח הודעת המשך אחת, ואם עדיין אין תגובה לעצור שם. אתם רואים אילו פרטים כבר נמסרו ומחליטים אם שווה לחזור ידנית או להמשיך לפנייה הבאה.
מוכנים להפסיק לפספס פניות להובלה כשאתם על המשאית?
הגדרה תוך 10 דקות · ניסיון חינם 30 יום · ללא כרטיס אשראי