הטלפון מצלצל באמצע עבודה
אתם באמצע פתיחת דלת, החלפת צילינדר או שכפול מפתחות. אין מי שעונה בזמן. עד שאתם מתפנים, הלקוח כבר פונה למנעולן אחר.
עוזר AI למנעולנים
אתם באמצע פתיחת דלת, החלפת צילינדר או שכפול מפתחות. כשאין לכם אפשרות לענות, עוזר ה-AI שולח מיד הודעת וואטסאפ, אוסף את סוג השירות, הכתובת ורמת הדחיפות, וכשאתם מתפנים כל פרטי הפנייה כבר מחכים לכם מסודרים.
הגדרה תוך 10 דקות · ניסיון חינם 30 יום · ללא כרטיס אשראי
שירות מענה למנעולן
למה מנעולנים מפסידים עבודות בדיוק כשהם עסוקים
אותן שאלות בכל פנייה
נעילה מחוץ לבית או לרכב, החלפת צילינדר, שכפול מפתחות או טיפול בכספת — בכל פנייה צריך שוב לברר כתובת, דחיפות וסוג שירות. פרט אחד חסר, והביקור נתקע או דורש נסיעה שנייה.
אישרו ביקור — ואף אחד לא בבית
קבעו מועד בלי תזכורת. אחר כך שוכחים. אתם חוסמים שעה, נוסעים — אין אף אחד. דלק וזמן הלכו, ובפעם הבאה הלקוח כבר מתקשר למנעולן אחר.
נעילה דחופה בלי מענה שעות
לקוח שננעל מחוץ לבית בלילה מתקשר כשאתם על קריאה אחרת. עד שאתם חוזרים אליו בבוקר, הוא כבר הזמין מנעולן חירום אחר. את הקריאה הזאת כבר הפסדתם.
איך נראה יום עמוס אצלכם
אתם באמצע החלפת צילינדר. נכנסות שלוש שיחות שלא נענו. עד שאתם מתפנים, עוזר ה-AI כבר פתח שלוש שיחות בוואטסאפ: פנייה אחת קיבלה תשובה אוטומטית כי הכתובת מחוץ לאזור השירות, לפניית חירום הוצע חלון חזרה קרוב, ועל החלפת צילינדר נקבע מועד לימים הקרובים.
לקריאה הדחופה המערכת שולחת הודעת אישור, ולפני ההגעה היא שולחת תזכורת קצרה. כשאתם מגיעים, הלקוח כבר יודע למה לצפות ומחכה לכם. פחות נסיעות לריק, פחות לקוחות שנשארים בלי מענה.
חירום או ביקור שקבעו מראש — אותו עיקרון: מענה מהיר, השאלות הנכונות, בלי שקט בקו. מי שעוד לא סגר ביקור מקבל הודעת מעקב קצרה לפני שהוא פונה למנעולן אחר.
איך זה עובד בעסק המנעולנות שלכם
פספסתם שיחה? נפתחת שיחת וואטסאפ
אם לא עניתם, עוזר ה-AI שולח תוך שניות הודעת וואטסאפ שממשיכה את הפנייה. הלקוח לא נשאר עם שקט בקו.
חירום או מועד שקבעו מראש?
המערכת בודקת איזה מידע עוד חסר: סוג השירות, כתובת, דחיפות. נעילה חיה מסומנת בנפרד. מחוץ לאזור השירות נשלחת תשובה מתאימה.
ביקור מתואם או חלון לחזרה
בעבודות מתוכננות הלקוח בוחר חלון זמן, והמערכת שולחת הודעת אישור ותזכורת לפני הביקור. בקריאות חירום מתאמים מתי תחזרו ללקוח — בלי להשאיר אותו בלי תשובה.
כל מה שנאסף מחכה לכם כשאתם מתפנים
איך ליצור קשר, מה הלקוח כתב, מה דחוף ומה כבר סוכם — הכול מסודר במקום אחד. מקרים חריגים או לא ברורים מועברים אליכם לבדיקה.
מענה טלפוני חכם למנעולנים
מה אפשר לסגור בשיחה ובוואטסאפ — ומה עדיין דורש אתכם
לא כל פנייה צריכה לעצור אתכם באמצע העבודה. אם פספסתם שיחה, המערכת יכולה לפתוח מיד שיחת וואטסאפ, לברר סוג שירות, כתובת ודחיפות, ולבדוק אם נכון כבר להציע ביקור או שיחת חזרה. זה החלק שחוזר על עצמו עשרות פעמים בשבוע.
האבחון בשטח, קביעת המחיר והעבודה עצמה נשארים אצלכם. המערכת רק מרכזת את הפרטים שביקשתם מראש ומעבירה לכם תמונה מסודרת, בלי ליצור רושם שכבר נתתם אבחנה או הצעת מחיר סופית.
לשמור על ביקורים שמתקיימים — ועל לקוחות שחוזרים
ביקורים מתוכננים צריכים תזכורת. לקוח שהזמין אתכם בחירום יכול לחזור גם לעבודה מתוכננת — אם שומרים איתו על קשר אחרי הביקור.
תזכורות לפני הביקור
הודעה בבוקר שלפני — פחות רדיפה ידנית, פחות אי-הגעות.
אחרי סיום העבודה
אחרי שהעבודה הסתיימה, אפשר לשלוח הודעה קצרה — צריך שכפול מפתח נוסף או החלפת צילינדר אחרי מעבר דירה? כך קריאת חירום חד-פעמית יכולה להפוך ללקוח שזוכר אתכם.
לקוח שכבר היה אצלכם
מזהים איש קשר מוכר — פחות חזרה על אותן שאלות, ישר לתיאום לפי מה שחסר הפעם.
מי שהתעניין אבל לא קבע ביקור
פנייה נכנסה בלי שנקבע מועד סופי. המערכת שולחת הודעה קצרה בזמן שההחלטה עדיין פתוחה — לא שבוע אחרי שהלקוח כבר הזמין מנעולן אחר.
מדדים שמתאימים למנעולן
לעקוב כמה קריאות חירום נסגרות להגעה מהירה, אם הלקוחות מגיעים עם כל הפרטים, ואם ביקורים מתוכננים באמת מתקיימים.
קריאות חירום שנסגרו להגעה מהירה
כמה מפניות החירום באמת נסגרות להגעה מהירה או לחלון חזרה קרוב. זה המדד שמראה אם תפסתם את הקריאה בזמן, ולא רק פתחתם שיחה.
כמה קריאות מגיעות עם כל הפרטים
אחוז הפניות שמגיעות עם סוג השירות, הכתובת ורמת הדחיפות כבר מההתחלה. פחות הפתעות כשאתם מגיעים לדלת.
ביקורים מתוכננים שבאמת התקיימו
כמה מהביקורים המתוכננים באמת התקיימו — פחות נסיעות לריק. אפשר לראות אם התזכורות משנות את המספר.
קריאות נעילה שהמשיכו בוואטסאפ
כמה משיחות הנעילה שלא נענו באמת המשיכו להתכתבות בוואטסאפ. זה המדד שמראה אם פספוס שיחה הפך לקריאה מטופלת, ולא ללקוח אבוד.
בחרו את התוכנית
בחרו את החבילה המתאימה לצרכים של העסק שלכם.
סטרטר
סטרטר
ליזמים עצמאיים שמתחילים עם צ'אט חי ואוטומציה בסיסית.
95
ש"ח /חודש
100 שיחות בוט AI כלולות. כל נוספת — 0.32 ש"ח
1,000 שיחות בוט כפתורים כלולות. כל נוספת — 0.032 ש"ח
- ✓משתמש יחיד
- ✓צ'אט חי ומערכת לידים
- ✓אנליטיקה בסיסית
- ✓תמיכה רב־לשונית
הכי פופולרי
גדילה
לייעול התמיכה ולשביעות רצון גבוהה יותר של הלקוחות.
265
ש"ח /חודש
250 שיחות בוט AI כלולות. כל נוספת — 0.26 ש"ח
2,500 שיחות בוט כפתורים כלולות. כל נוספת — 0.026 ש"ח
כל מה שבסטרטר, ובנוסף:
- ✓עד 3 משתמשים
- ✓אנליטיקה מתקדמת
- ✓הרשאות
- ✓מענה אוטומטי
- ✓הקצאת צ'אט אוטומטית
מתקדם
פלוס
מגבלות גבוהות יותר, אינטגרציות נוספות ואפשרויות מתקדמות.
החל מ־2,300
ש"ח /חודש
שיחות בוט מותאמות אישית
כל מה שבגדילה, ובנוסף:
- ✓החל מ־10,000 שיחות
- ✓מנהל הצלחה ייעודי
- ✓מספר תרחישים מותאם למבקרים
- ✓מיתוג מותאם
- ✓מספר פרויקטים
- ✓מחלקות
ארגוני
פרימיום
שירות מנוהל, יישום וליווי שוטף של סוכן ה-AI שלנו.
החל מ־8,000
ש"ח /חודש
שיחות בוט מותאמות אישית
כל מה שבפלוס, ובנוסף:
- ✓החל מ־100,000 שיחות
- ✓סוכן AI כשירות מנוהלת
- ✓התחייבות 50% לפתרון באמצעות AI
- ✓חיוב לפי פתרון
- ✓תמיכת פרימיום
- ✓ניתוח וניטור
שאלות נפוצות
שאלות מעשיות על נעילות דחופות, ביקורים מתוכננים ואזורי שירות.
אילו סוגי שירותים אפשר להגדיר — נעילה, החלפת צילינדר, שכפול מפתחות?
אתם מגדירים את רשימת השירותים — נעילה מחוץ לבית או לרכב, החלפת צילינדר, שכפול מפתחות, כספת ועוד. השאלות ללקוח נקבעות לפי זה. בקשות חריגות או לא ברורות מועברות אליכם לבדיקה.
אפשר לתת עדיפות לקריאות חירום?
כן. כשהלקוח מתאר נעילה מחוץ לדלת, מפתחות שאבדו או מצב דחוף אחר, המערכת מסמנת דחיפות גבוהה. אתם רואים את הפניות האלה קודם ויכולים להציע הגעה או חזרה מהירה לפני שהלקוח פונה למנעולן אחר.
זה מתאים גם לנעילות דחופות וגם לביקורים שקבעו מראש?
כן. בחירום — נעילה, מפתח שבור, איבוד גישה — נאספים מיד כתובת ומה קרה, והפנייה מסומנת כדחופה. בביקורים מתוכננים — החלפת צילינדר, שכפול מפתחות, כספת — נקבע מועד, והמערכת שולחת הודעת אישור ותזכורת לפני הביקור.
אפשר לסנן לפי אזור שירות?
כן. אתם מגדירים את אזורי העבודה. נאספת כתובת, ופניות מחוץ לאזור מקבלות תשובה מנומסת — בלי נסיעה מבוזבזת ובלי שיחות מביכות אחר כך.
מה אם הלקוח מפסיק לענות באמצע?
אפשר לשלוח תזכורת אחת נוספת, ואם עדיין אין מענה, לעצור שם. אתם רואים מה כבר נכתב ומחליטים אם לחזור ידנית, במיוחד אם נראה שמדובר בפנייה רצינית.
מוכנים להפסיק לאבד קריאות חירום בגלל תא קולי?
הגדרה תוך 10 דקות · ניסיון חינם 30 יום · ללא כרטיס אשראי